Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como a plataforma ZECA coleta, usa, armazena, compartilha e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis. Ao criar sua conta e aceitar os Termos de Uso, você declara ter lido e compreendido esta Política.
1. Quem somos
A plataforma ZECA é operada pela Girardelli Tecnologia LTDA ("ZECA", "nós"), inscrita no CNPJ sob o nº 32.447.420/0001-07, controladora dos dados pessoais tratados por meio do site abastecacomzeca.com.br e do aplicativo móvel "ZECA — Abasteça com ZECA" (Android e iOS).
O ZECA conecta motoristas e frotas a postos de combustível parceiros, permitindo autorização de abastecimentos, benefícios e comunicação — sem intermediar pagamentos, que ocorrem sempre diretamente entre você e o posto.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Identificação e contato: nome completo, CPF, e-mail, número de telefone/WhatsApp;
- Habilitação e veículo: dados da CNH, placa, modelo e tipo de combustível do veículo;
- Dados profissionais/empresariais: vínculo com transportadora ou frota, CNPJ da empresa, quando aplicável;
- Documentos e imagens: fotos e arquivos que você envia pelo aplicativo (por exemplo, notas fiscais e comprovantes de abastecimento).
2.2 Dados coletados automaticamente
- Localização geográfica (precisa, via GPS), inclusive em segundo plano, conforme detalhado na Seção 3;
- Transações de abastecimento: posto, data e hora, combustível, litragem, valores e códigos de autorização;
- Benefícios e engajamento: participação em promoções, raspadinhas, moedas virtuais (ZECA Coins) e pesquisas;
- Dados do dispositivo e logs: modelo, sistema operacional, identificadores do aparelho, endereço IP, registros de acesso e de uso do aplicativo.
3. Localização — inclusive em segundo plano
Transparência total: o aplicativo ZECA coleta dados de localização precisa mesmo quando está fechado ou não está em uso (segundo plano), exclusivamente para as finalidades descritas abaixo — e somente após o seu consentimento explícito, solicitado dentro do aplicativo antes de qualquer coleta.
3.1 Para que usamos a sua localização
- Em primeiro plano (app aberto): exibir postos parceiros próximos, preços de combustível na sua região e registrar o posto do seu abastecimento;
- Em segundo plano (app fechado ou fora de uso): identificar a sua proximidade de postos parceiros para enviar alertas e ofertas relevantes de abastecimento no momento certo da sua rota, e apoiar o registro correto de abastecimentos.
3.2 Como funciona o consentimento
- Antes de qualquer coleta em segundo plano, o aplicativo apresenta uma tela de aviso destacada explicando o que será coletado e para quê, e solicita a permissão do sistema operacional;
- A coleta em segundo plano é opcional: você pode usar as funções essenciais do ZECA sem concedê-la (os recursos de proximidade ficam indisponíveis);
- Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do seu celular (Configurações → Aplicativos → ZECA → Permissões → Localização) ou nas preferências do próprio aplicativo.
3.3 O que NÃO fazemos com a sua localização
- Não vendemos dados de localização a terceiros;
- Não usamos a localização para finalidade diversa das descritas nesta Política;
- Não a mantemos por prazo superior ao definido na Seção 9.
4. Permissões do aplicativo
| Permissão | Para que é usada | Obrigatória? |
|---|---|---|
| Localização (precisa) | Postos próximos, preços na região, registro de abastecimento | Necessária para os recursos de mapa e abastecimento |
| Localização em segundo plano | Alertas de proximidade de postos parceiros (Seção 3) | Opcional — consentimento específico |
| Câmera | Leitura de QR Code no posto e envio de fotos de documentos/notas fiscais | Opcional — solicitada apenas ao usar esses recursos |
| Notificações | Avisos de abastecimento, benefícios e alertas de proximidade | Opcional — gerenciável no sistema |
5. Comunicações e WhatsApp
O ZECA envia comunicações transacionais (confirmações de abastecimento, avisos de conta, pesquisas de satisfação) e promocionais (ofertas de postos parceiros e benefícios) por notificações do aplicativo e por WhatsApp, no número informado no seu cadastro.
- Ao aceitar os Termos de Uso no cadastro, você autoriza o recebimento dessas mensagens;
- Você pode desativar as mensagens de WhatsApp a qualquer momento, diretamente nas configurações do aplicativo, sem prejuízo ao uso da plataforma;
- O envio é realizado por meio da API oficial do WhatsApp (Meta Platforms/WhatsApp LLC e provedores de infraestrutura), que recebe o número de telefone e o conteúdo da mensagem exclusivamente para a entrega.
6. Como usamos seus dados
- Viabilizar cadastro, autenticação e uso das funcionalidades da plataforma;
- Autorizar e registrar abastecimentos junto aos postos parceiros;
- Operar programas de benefícios, promoções e recompensas;
- Enviar comunicações transacionais e, mediante sua autorização, promocionais;
- Melhorar a plataforma, com análises estatísticas e de desempenho;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Prestar suporte e atendimento.
7. Base legal para o tratamento
- Execução de contrato (art. 7º, V): funcionalidades essenciais da plataforma;
- Consentimento (art. 7º, I): localização em segundo plano e comunicações promocionais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança e melhoria dos serviços;
- Obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros fiscais e de acesso.
8. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados pessoais apenas na medida necessária, com:
- Postos parceiros: dados necessários à autorização e registro do abastecimento (nome, veículo, transação);
- Transportadoras/frotas: quando você está vinculado a uma, os dados das suas transações corporativas;
- Provedores de tecnologia: serviços de nuvem e infraestrutura (como Amazon Web Services) e de mensageria (API oficial do WhatsApp — Meta), sob contratos com salvaguardas de proteção de dados;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Não vendemos os seus dados pessoais.
9. Retenção e exclusão de dados
| Categoria | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados cadastrais | Enquanto a conta estiver ativa e até 6 meses após a exclusão, salvo obrigação legal |
| Transações e registros fiscais | 5 anos, conforme legislação fiscal e de defesa do consumidor |
| Dados de localização | Até 12 meses, para as finalidades da Seção 3 |
| Registros de acesso (logs) | Mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet) |
9.1 Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento, pelo próprio aplicativo (menu de conta) ou pelo e-mail privacidade@abastecacomzeca.com.br. Após a solicitação, os dados são excluídos ou anonimizados, ressalvados aqueles cuja guarda seja exigida por lei (por exemplo, registros fiscais), que são mantidos apenas pelo prazo legal e para essa finalidade.
10. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem segura e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, monitoramento, trilhas de auditoria e cópias de segurança. O acesso a dados pessoais é restrito a profissionais que deles necessitam para as finalidades desta Política.
11. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode exercer, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos de:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento (inclusive de localização em segundo plano e de mensagens promocionais).
Para exercê-los, contate o nosso Encarregado pelo e-mail da Seção 16. Responderemos nos prazos da LGPD.
12. Cookies
No site, utilizamos cookies estritamente necessários (manutenção de sessão e segurança) e, mediante sua escolha, cookies de preferências e de análise estatística, que nos ajudam a melhorar a experiência. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
13. Menores de idade
A plataforma destina-se exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos cadastro de menor, a conta e os dados serão excluídos.
14. Transferência internacional
Os dados são armazenados prioritariamente no Brasil. Alguns provedores essenciais — como serviços de nuvem e a API oficial do WhatsApp (Meta) — podem processar dados em outros países. Nesses casos, a transferência ocorre com salvaguardas adequadas, nos termos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.
15. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas pelo aplicativo, site ou e-mail, com a nova data de vigência no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica.
16. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
- Contato geral: contato@abastecacomzeca.com.br
- Privacidade / Encarregado (DPO): privacidade@abastecacomzeca.com.br
Girardelli Tecnologia LTDA — CNPJ 32.447.420/0001-07 — Brasil.
17. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis brasileiras, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).